Ständige Laggs und Webseiten laden nicht

[RedXilence]

In welchem Bundesland wohnst Du? Baden-Württemberg 78078 Niedereschach
Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 250 Cable U
Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Station
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
Welcher Fehler tritt auf? Laggs in Game, Webseiten laden nicht
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? Lan 1Gbit/s direkt zum Router
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Google Chrome
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung ? 02.02.2021
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?
Es liegt anscheinend kein Fehler vor

[RedXilence]

Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.

[R4mona]

Hi RedXilence,

es tut mir super leid, dass Dein Anschluss nicht optimal funktioniert.

Gern schauen wir uns das mal genauer für Dich an. Schick uns dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist.

Liebe Grüße
R4mona