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Smartphone-Apps (Android) laden im Wlan nicht
Nille92
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo zusammen,

seit ca. 2 Monaten laden gewissen Smartphone Apps wie z.B. Instagram, Zalando, Ebay, Whatsapp nicht.
Sobald ich in den mobilen Daten bin, laden die Apps problemlos. Auch wenn ich in einem anderen Wlan bin funktioniert es. Nur halt Zuhause im heimischen Vodafone-Wlan nicht.
Smartphone: Samsung Galaxy S21 FE und Google Pixel 4a. 
Bundesland: Niedersachsen (Stadt Hannover)

Router: Kabel-Router (TG3442DE)

Schon mehrfach mit Servicemitarbeitern darüber gesprochen.
Techniker war auch schon da, leider ohne Lösung.

Was kann man da machen?

 

Vielen Dank vorab und viele Grüße

Nils

11 Antworten 11

Ich habe dir die Daten geschickt 

Gruß  Nils

Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Nille92,

 

Deine Daten sind angekommen, danke dafür.

Der Fehler ist uns schon bekannt und wir sind schon dran. Leider habe ich noch keine Info für Dich, wie lange es dauern wird.

 

Ich habe ein Ticket für Dich eingestellt. Wir werden Dich informieren, wenn der Fehler behoben ist.

 

Grüße Moni

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