Frage
Antwort
Lösung
am 08.07.2022 15:22
Hallo,
zur Situation:
Seit einigen Wochen habe ich zu verschiedenen Tageszeiten immer wieder "Verbindungsabbrüche". Dies fällt nicht beim Streamen (Youtube) auf, sondern bei MS Teams, Zoom, Genshin Impact. Teilweise ist im Minutentakt, die Verbindung für wenige Sekunden unterbrochen. Teilweise ist stundenlang alles OK. Bei teams ist die Verbindung für ca 5 Sekunden unterbrochen. Bei Genshin Impact wird eine fehlende Serververbindung angezeigt.
1GBit Anschluss über Kabel
TG3442DE Modem
Wohne in Bremen
Probleme an drei verschiedenen Endgeräten (Win10 / Win11 und MacOS)
Probleme auch bei direktem Betrieb am Modem/Router (Lan und wLan).
Datendurchsatz ist grundsätzlich gut. Um 800Mbit/s
Es wurde nun erneut ein Ticket geoffnet. Das erste Ticket brachte keine Besserung.
Docsys Daten folgen...
am 08.07.2022 15:25
hier weitere Daten:
am 08.07.2022 21:26
Hallo HagenS,
sorry, dass der Anschluss nicht so läuft, wie er sollte. Wenn ein Ticket offen ist, dann werden die Kollegen auch die Leitung aktuell prüfen und sich bei Dir zurückmelden.
Grüße Moni