Absolut miserabler Service
Seit 7 Tagen ist bei mir und den Nachbarn die Leitung tot.
Wenn man eine Störung melden will kommt man zunächst beim Umzugsservice raus.
Ticket wurde erst am 4ten Tag eröffnet
Keine Info über Maßnahmen oder wann die Störung beseitigt ist.
Als ich am heutigen Montag wieder angerufen habe, wurde ich vertröstet, das Störungsteam hätte schließlich auch Wochenende gehabt, obwohl ma mir am Freitag erzählte es werde mit hochdruck dran gearbeitet.
Absoulute Frechheit
Ich bezahle für den ganzen Monat, somit habe ich auch am Wochenende ein Recht auf entstörung !
Verbraucherzentrale und Bundesnetzagentur sind ebenfalls informiert. Helfen wird das vermutlich leider auch nicht......
Ich werde zum nächst möglichen Zeitpunkt kündigen
