Kabelgeschwindigkeit niedrig nach neuer Hardware/Vertrag

[DominikSehl]

• In welchem Bundesland wohnst Du? 47805
  
• Welchen Vertrag hast Du? (Vodafone CableMax 1000
• Welches Modem/ Router nutzt Du? VodafoneStation
• Welcher Fehler tritt auf? Surfe mit 1mbit/s statt 1000mbit/s
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN / WLAN
• Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend) ? Seit Anschluss der Geräte
• Was hat die Prüfung mit dem Netzassistenten und dem Chat-Bot TOBi ergeben? Goar nüx!
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
  • Da hänge ich seit Ewigkeiten drin
    

Ich vermute, dass der Anschluss nicht aktiviert wurde... Ich komme nirgendwo durch.

[DominikSehl · Accepted solution]

Nach 1,5 Stunden in der Warteschlange wurde mir gesagt, dass der Vertrag nicht aktiviert ist......... Soll wohl in 30-60min laufen.

[DominikSehl]

Dieser Case kann zu

[Tobias]

Hi @DominikSehl,

dann mach ich hier einen Haken dran 😉

LG Tobias