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Lösung
am 12.07.2026 11:19
Hallo, ich habe seit 3 Wochen kein Internet.
Bisher 3 Tickets geöffnet, 5 mal bei Vodafone angerufen , neuen Router bekommen , Techniker war da.
Techniker hat gesagt, zu schwaches Signal am Hausanschluss .
Vodafone würde sich melden.
Nichts ist passiert.
Ich habe Vodafone angerufen, mir wurde versichert, ich bekomme in 24 Stunden eine Benachrichtigung.
Das ist 5 Tage her.
Muss ich jetzt eine außerordentlich Kündigung einreichen?
Mit freundlichen Grüßen
SZ
am 06.08.2026 07:49
Vor 14 Tagen habe ich einen Antrag auf Entschädigung gestellt, mit dem Versprechen von Vodafone, innerhalb von 1 Woche zu antworten.
Nichts ist passiert.
Man wird nur hingehalten.
Vodafone hat auch meine Tickets gelöscht, zum Glück habe ich Screenshots gemacht.
Ich habe bis jetzt keinen schlechteren Kundenservice erlebt als bei Vodafone .
Das ist unterste Schublade !