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Frage

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Antwort

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Lösung

Seit über 24h Totalausfall! (10119 Berlin)
asdasdfadfw3qfe
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

 

seit gestern Morgen funktioniert nichts mehr, Nachricht auf der Störungshilfe-Seite:

 

"An Deinem Anschluss funktionieren Internet, Telefon und TV nicht. Das tut uns leid. Wir kümmern uns darum, dass Du ihn schnell wieder nutzen kannst. Ein aktueller Zeitpunkt für die Behebung der Störung liegt derzeit nicht vor."

 

Was ist denn da los? Ich habe gestern auch ein Störungsticket eingereicht, es wird angeblich mit hochdruck daran gearbeitet. 

Es wäre schön, wenn zumindest eine ungefähre Zeitschätzung genannt werden würde. Der Ausfall besteht schon seit über 24 Stunden und trotzdem 0 informationen. 

1 Antwort 1
ERFD
Moderator:in
Moderator:in

Hallo asdasdfadfw3qfe,

 

uns ist keine flächendeckende Störung in diesem PLZ-Bereich bekannt. Sofern der Ausfall noch besteht, schauen uns Deinen Anschluss und das Problem gern an. Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.

 

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.

 

Gruß Fred

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