Rufnummernmitnahme: Nr. ok aber kein SIP Benutzername

[marolu]

In MeinVodafone sehe ich mittlerweile die Festnetznummer, die ich nach Vodafone mitnehmen wollte, aber keinen SIP-Benutzernamen. Damit kann ich die Nummer nicht in die Fritzbox einpflegen. 

Kommt der SIP- Benutzernamen hinterher?

Soll ich den SIP- Benutzernamen der provisorischen Vodafone Nummer übernehmen?

Kurze Info wäre hilfreich.

[Kurtler]

Dann wird halt die Portierung der Rufnummer von deinem vorherigen Anbieter noch nicht abgeschlossen sein.

Wenn du zwischenzeitlich telefonieren willst, würde ich Rufnummer, die du erhalten hast, schon aktivieren.

Gruß Kurt

[marolu]

Danke Kurtler für Deinen Hinweis.

Ich hatte folgende Meldung per Email von Vodafone erhalten:

"...jetzt steht es fest: Ab dem 11.09.2024 sind Sie in unserem Kabelnetz unter Ihren gewohnten Rufnummern
erreichbar." und wollte die Nummer in meiner Fritzbox einrichten und da fiel mit das auf.

Aber klar, ich warte noch ein, zwei Tage, vielleicht kommt die ja noch.

Grüße

[RobertP]

eigene Fritzbox oder Leihgerät?

[marolu]

Eigene Fritzbox,

aber wie gesagt, ich will nur wissen, ob der SIP-Benutzername noch kommt (also warten) oder ob es ein Fehler von Vodafone ist und ich den Service anrufen muss, weil die Nummer ja schon da ist (siehe screenshot) aber kein SIP-Benutzername dabei steht.

Danke.

[marolu]

Tja,

jetzt hatte ich bei der Vodafone Hotline angerufen und ich hatte auch das Gefühl, dass der Kollege am Telefon verstanden hatte. Dann habe ich in MeinVodafone geschaut und es lag ein neues Dokument vor. Leider hatte dieses Dokument wieder die Vodafone Nummer und den zugehörigen SIP-Benutzernamen. Also gut, ich versuche es nochmal an der Hotline....

[marolu · Accepted solution]

Mittlerweile sind die SIP-Anmeldedaten für die übernommene Telefonnummer als Dokument in MeinVodafone angekommen.

Also:

Sollte jemand keine SIP-Anmeldedaten bekommen, hat es bei mir geholfen, über die Vodafone Hotline die erneute Zustellung der SIP Anmeldedaten anzufordern. Dann finden sich unter den Punkt "Dokumente" nach ein paar Tagen in MeinVodafone die Informationen.

[Kurtler]

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt