Probleme beim Online Spielen

[Isabel_L]

Hi, ich habe seit Wichen Probleme beim online spielen meine Spiele zeigen mir Packet loss/burst an 

ich Lag wie bescheuert durchs Spiel 

was das Ganze so gut wie unspielbar macht 

vorher nie Probleme gehabt 

[Isabel_L]

• Welchen Vertrag hast Du?   Vodafone Business CabelMax 1000
• Welches Modem/ Router nutzt Du?  FritzBox 6591
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?  Leih-Gerät
• Welcher Fehler tritt auf?  Ping Schwankt und Packet verlust
  
• 
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?  Lan
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise?  Firefox
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner?  Windows10
  
• Beginn und Zeitraum der Störung .  seit mehreren wochen
  
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
• 
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?
• In welchem Bundesland wohnst Du?

[Isabel_L]

Das sagt der störungsdienst

problem besteht immer noch packet verlust beim online gaming

Edit: Screenshot entfernt, da persönliche Daten ersichtlich / Martin59

[thomaz]

Dein Internetanschluss muss von aussen "Ping"bar sein.

Z.b. in der Vodafone Station "Ping auf das WAN Interface aktivieren" anstellen.

Dann nen thinkbroadband.com Ping Graph für deine IP einrichten.

Dann hast du was, womit du bei na Sonderkündigung rumprahlen kannst. 😛

[Martin59]

Hallo Isabel_L,

schick mir bitte eine PN  mit Deinem Namen, der Anschrift, Deinem Geburtsdatum und der Kundenummer.

Lass danach eine kurze Rückmeldung hier, dann schauen wir uns das gerne an.

Viele Grüße, Martin

[Isabel_L]

PN ist raus 

[Isabel_L]

So heute kam der neue Router von Vodafone

probleme bleiben die gleichen

 

[Martin59]

Hallo Isabel_L,

führe bitte mal einen Speedtest durch und poste hier die Ergebnisse.

Viele Grüße, Martin

[Isabel_L]

Hier der Speedtest

[Isabel_L]

Und noch mal die Kanäle