Ping Spikes und Packet Loss

[STVX]

Hey,

ich bin vor einem Monat eingezogen. Direkt nach Inbetriebnahme fingen die Probleme an.

Ein Techniker war da und hat am Upstream was geregelt. Leider ohne Erfolg. Bei mir ist der Upload im Vergleich zum gebuchten Tarif (Kabel 250) sehr niedrig (Meist bei ca 12 mbit/s).

Das stört weniger. Das schlimme ist der Packet Loss, der Zocken etc. echt zur Hölle macht. 

Hoffe, mir kann jemand helfen ^^  

  

 

[DeadlyNightmare]

Erstelle eine Störungsmeldung bei der Hotline.
Hier im Forum kann dir so leider kaum / gar nicht geholfen werden.
ggf. liegt hier ein Problem an der IHV vor.

[STVX]

Danke für die schnelle Antwort. Über den WhatsApp Chat wurde gesagt, dass nochmal ein Techniker kommen muss. Der schaut es sich erneut an.

[Kurtler]

Die Signalwerte sind so weit in Ordnung. Läuft zwar ein US-Kanal nur auf QAM16, das hat aber nicht viel zu sagen.

Gruß Kurt

[STVX]

Das Problem besteht meist abends, ab und zu auch tagsüber. 
Der Techniker hat jetzt meinen Kabelanschluss getauscht (vorher 2 Löcher, jetzt 3).

Mal sehen, ob das Problem jetzt gelöst ist.

[STVX]

Leider besteht besagtes Problem weiterhin. Abends kommt es immer wieder zu Ping-Spikes.