Packetloss seit CableMax 1000

[Eli_Toni]

Guten Tag,

ich habe mir letzte Woche CableMax 1000 bestellt und wurde vor kurzem umgestellt.

Seit der Umstellung habe ich allerdings Probleme bei OnlineGames (disconnect von Server, starke Lags) und vorallem wenn ich selbst zu Twitch streame. Ich hoffe mir kann ein Mod weiterhelfe. Bin immer zufrieden gewesen mit Vodafone und hoffe einfach dass das Problem schnell gelöst wird.

Selbst habe ich auch schon die Vodafone Station mehrmals restartet und von mehreren Systemen die Pingtests durchgeführt, leider auf jedem Endgerät das gleiche Ergebniss.

Hier ein paar Infos zu meinem Vertrag:

• Welchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax 1000
• Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Station
• Welcher Fehler tritt auf? Packetloss Siehe Screenshots
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? Mit Kabel direkt an der Vodafone Station
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox. Chrome
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows
  
• Beginn und Zeitraum der Störung: Seit Umstellung

Hier 2 Screenshots von Pingplotter (Laufzeit ca. 10min)

Hier noch Screenshots zu den Kanalstats von der Vodafone Station:

[Eli_Toni]

Ja also hat sich die Woche leider nichts geändert.

Problem besteht weiterhin. Statement?

[Wallace]

Hey,

die Suche und Beseitigung des Störers läuft aktuell noch.

VG Wallace

[mixery2002]

Und das Problem besteht immer noch !!!!!!

[Eli_Toni]

Hallo @Wallace ,

leider wurde das Ticket mal wieder geschlossen, allerdings liegt das Problem weiterhin vor:

[Moni_GK]

Hallo Eli_Toni,

ich habe das Ticket erneut geöffnet. Leider war der Störer zwischendrin verschwunden.

Grüße Moni

[Eli_Toni]

Danke @Moni_GK 

und bevor das Ticket erneut geschlossen wird, hier mal ein aktueller Screenshot:

Das witzige an eurem Test ist ja, das er meist den fast höchste Wert anzeigt den er erreicht.

Bei dem Test schwankte der Upload zwischen 1 und 8 Mbit.

[Eli_Toni]

Hallo @Moni_GK ,

das Ticket wurde erneut geschlossen. Wieso? Langsam bin ichs echt leid...

Wieso wird das Ticket geschlossen wen es mal für 1-2 Minuten normal läuft?

Kann man hier nicht mal 1-2 Wochen die Leitung im Monitoring lassen?

Bitte erneut ein ein Ticket eröffnen. Des Weiteren bitte ich noch drum für den aktuelle Monat die Gutschrift gutzuschreiben, und falls das für den letzten Monat noch nicht eingestellt wurde, für Oktober auch noch.

Vielen Dank!

[Eli_Toni]

Hier auch nal noch ein Test mit über mehr als eine Stunde hinweg. Gefühlt verschlechtert der Wert sich auch aktuell ^^.

[Eli_Toni]

Hallo @Moni_GK 

Problem besteht weiterhin, desweiteren hatte ich nun seit 3 oder 4 Tagen jedes mal einen kompletten Verbindungsabbruch um ca 22 Uhr rum......

[Moni_GK]

Hallo Eli_Toni,

der Störer war länger weg, daher wurde das Ticket geschlossen. Leider kam er wieder. Ein neues Ticket hab ich für Dich aufgenommen.

Die Gutschrift für Oktober war schon eingetragen. Diese hab ich nun für November verlängert.
 

Grüße Moni