Netflix

[dynamicduo]

Hallo zusammen,

warum wird mir an der Hotline gesagt, dass ich für das Netflix Abo mit Werbung für 2,99€,  erst TV Connect buchen muss? Ich habe ein CableMax 1000. Das eine hat mir dem anderen doch nichts zu tun. 

Ich denke mir dann meinen Teil...

VG

Dirk

[Ines75]

Hallo, 

probiere die Buchung mal hier 

Du musst nicht erst TV Connect buchen, dein Internet Tarif reicht völlig aus. 

Gruß Ines

[dynamicduo]

Hallo Ines,

das habe ich mehrmals versucht. Daten stimmen, bekomme aber keine Email mit dem Bestätigungs-Pin. Ich bin dann über die angezeigte 0800er Nummer gegangen. Dort wird mir immer das selbe erzählt...

Danke dir aber

[Ines75]

Ok, das ist merkwürdig. Dein Internetvertrag wird an der Hotline aber erkannt? 

Du kannst es gerne noch über den Service probieren, am besten über WhatsApp. Entweder passt was in der Zuordnung nicht, ob die Hotliner sind nicht vernünftig informiert. Sollte über den Chat besser klappen, auch wenn es mal etwas länger dauert.