Hallo zusammen,
habe seit paar Monaten ein Problem mit der Stabilität der Internet Leitung.
Habe eine Connectbox.
Also: die Internetverbindung ist auf dem ersten Blick stabil, also der PC z.B. zeigt keine Abbrücke. Surfen/Streamen etc. funktioniert auch gut. Ping bei 5ms, Gigabit Tarif.
ABER: ich bin im Homeoffice und habe regelmäßig telcos via Teams. Und da kommen ständig aussetzer Bild/Ton, sodass effektiv keine Telcos möglich sind. Wenn ich die Telcos von gleichen Geräten mit Mobilen Internet/Hotspot betriebe, geht alles gut. Dazu kommt noch: Mein Mac ist via die Connectbox mit dem Fernseher verbunden und ich regelmäßig via AirPlay vom Mac auf TV Serien/Filme streame. Da sind dann die gleichen Aussetzer.
Ich habe schon ausprobiert: alle Geräte, also Dienst PC, Mac, Fernseher per Kabel statt WLan verbunden - hat nicht geholfen bzw, nur wie folgt: wenn ich Mac und TV nicht an 2 separate Lan Ports der ConnectBox anschließe, sondern via Switch an nur eine - gibt es zumindest bei AirPlay keine aussetzer mehr. Das sagt mir dann doch dass es wohl mit der ConnectBox zu tun hat. Wo ich mich an den Kundenservice gewand habe, hat man diese Vermutung von mir ignoriert und gesagt man will zuerst mein Fall an eine Andere Abteilung weitergeben und mich mal von DS Lite an Dual-Stack setzen, vielleicht hilft es. Seit dem (war vor 3 Wochen bestimmt) seitens Kundenservice - Schweigen. Geholfen hat es nicht, selbst wenn es gemacht wurde.
Hat jemand eine Idee? Habe leider keien Möglichkeit einen Anderen Router/ConnectBox auszuborgen von irgendwo um es ultimativ zu testen.
