Kein Anruf raus möglich

[Dave31123]

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem. Seit ein paar Tagen kan nich mit meinem Telefon nicht mehr raus anrufen. Es erscheint sofort ein Besetztzeichen. Angerufen werden geht komischerweise aber. Wie kann es sein. Es war gerade erst alles eingerichtet und alles hat funktioniert. Es wird eine Fritzbox 6690 verwendet.

[Kurtler]

Schonmal die Box stromlos gemacht, dann wieder angeschlossen? Hilft das nicht, dann mal einen Werksreset ohne Einspielung eines Backups versuchen.

Hilft das auch nicht, dann würde ich mich an die Störhotline wenden. Da kann man nur mal deinen Anschluss genauer anschauen.

Gruß Kurt

[Gelöschter User]

Hallo @Dave31123 ,

es handelt sich bei der FB 6690 um ein eigenes Gerät, hast du die eingegebenen Sip-Daten schon überprüft ist native Ipv-6 aktiviert, hast du eine Sicherung der alten FB eingespielt, ansonsten einmal neue Sip-Daten anfordern.

Gruss

Methusalem1