Seit Februar 2023 ist meine Internetverbindung abends zu langsam und ich kann kein Home-Office machen. Ich habe mehrere Male reklamiert, und die Tickets werden geschlossen. Ich verstehe, dass die Kabelinfrastruktur überlastet ist und nicht in wenigen Tagen repariert werden kann. Ich bitte den Moderator, mich zu informieren:
- Gibt es Pläne, die ehemalige Unitymedia-Kabelinfrastruktur in meinem Gebiet technisch zu erneuern? Und wann?
- Kann vodafone eine vorübergehende 4G-Verbindung (Router mit SIM-Karte) bereitstellen, während die Kabelverbindung nicht richtig funktioniert?
Ich danke Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
