Internetprobleme | starkes ruckeln

[Stevinho]

Hallo Forum,

vor lauter Verzweiflung wende ich mich mal an Euch.

Ich habe seit mehreren Wochen massive Probleme mit dem Internet

Bei folgender Nutzung merkt man es besonders:

• Sonos Radio bricht immer wieder ab und puffert (habe sogar die Sonos Bridge)
• Busch Jäger Radio bricht immer wieder ab und puffert
• Instagram: Videos stocken / ruckeln permanent (egal ob iPad oder iPhone)
• PS5: beim Online gaming immer wieder mal starkes Puffern / Verzögerung

Ein bisschen zu meiner Architektur:

• FritzBox 6690 (hatte vorher die 6591 und da waren nie Probleme)
• 3 AVM Repeater 3000
• Cisco SG250X-24P 24-Port Gigabit PoE with 4-Port 10-Gigabit Smart Switch
• Cable Max 1000
• alle größeren Geräte (PS5, TV, usw...) per LAN angeschlossen
• NRW

Gefühlt ist das Problem, seit ich von der 6591 auf die 6690 gewechselt bin

Habe die Geräte alle mal abgeklemmt, neu gestartet usw...bringt jedoch alles keine Verbesserung.

Egal ob 1 Person oder 3 Personen im Wlan paddeln... 

Habt Ihr evtl. eine Idee?

[Stevinho]

Hey @Sigi-DD @Kurtler ,

ich verzweifle langsam, wieder ticket geöffnet, nach ca. 4 Tagen wieder closed... es wird zwar immer bisschen besser aber nie 100%

Meinst du das eingekringelte??? Laut Techniker sei meine Zuleitung bis zur Dose "TOP"
Habe nochmals Screenshots gemacht

[Kurtler]

Es fehlen noch die US-Kanäle. Was man aber schon jetzt sagen kann, die nicht korrigierbaren Fehler des DOCSIS 3.1 sind viel zu hoch.

Gruß Kurt

[Stevinho]

sind die Fehler denn bei "mir zuhause" oder "ausserhalb meines Zuhause"???

Hab nochmal alles abgeknipst

[Sigi-DD]

Hallo Stevinho,

es gibt bei Dir zwar einige Probleme, wie den zu niedrigen Signalpegel des DOCSIS 3.1 Kanal in Senderichtung und die geringe Signalqualität des 2. DOCSIS 3.1 Kanals in Empfangsrichtung von 750 bis 860 MHz. Diese Probleme könnten zwar die Datenrate verringern, aber ich glaube nicht, das es dadurch zum Abbruch der Verbindung kommt. Du hast jetzt auch schon sehr oft Bilder von allen Kanälen gesendet und die Werte sind immer gleich mit nur minimalen Änderungen. Da ist nichts zu erkennen, was auf einen Rückwegstörer hinweist, wie eine ständig wechselnde Modulation.

Mache doch mal im Zeitlichen Abstand von 30 Minuten mehrere Speed Messungen.

Viele Grüße Siegmar

[Stevinho]

Moin @Sigi-DD ,
danke für die Erläuterung.
Ich hatte gerade auch sehr intensives und langes Gespräch mit einem Techniker.
Er hat mehrere Analysen gemacht und sagt auch, dass es definitiv nicht an der Zuleitung liegt.
Bis zu FritzBox sei alles i.O.

Ich werde jetzt mal Inhouse Technisch das LAN prüfen.
Vielleicht die Access-Points direkt auf die FritzBox legen und nicht über den Switch...

[Stevinho]

Danke für Euren Support.

Ich habe mittlerweile den Fehler eingrenzen können.
Problem tritt immer auf, wenn ich vom Port 1 der FritzBox auf den Switch gehe
(habe den Port 1 umgestellt auf 100mbit, Gbit, 2,5 Gbit...Ohne Erfolg)

Bin jetzt mal von Port 2 der FritzBox auf den Switch = Stabiles Internet und keine Errors mehr im Logfile vom Switch