Hohe Latenz & Paketverlust trotz Dual Stack - Routing Problem bei Vodafone?

[Oetti97]

Hallo zusammen,

ich habe seit einiger Zeit (Wartungsarbeiten in der Nacht vom 09.04.2025)  massive Probleme beim Online-Gaming (Call of Duty Warzone auf der Xbox Series X). Die Latenz springt im Spiel zwischen 20ms und 200ms, teilweise habe ich auch 1% Paketverlust – das macht ein flüssiges Spielen unmöglich.

Wichtige Infos:

• Router: FRITZ!Box 6690 (LAN-Verbindung zur Xbox)
• Tarif: Vodafone Kabel 1000/50
• Dual Stack aktiv seit: 16.04.2025
• Region: [65529 Waldems]
• NAT-Typ: Offen
• Heimnetz stabil, Ping zur FRITZ!Box 0–1 ms
• Freunde in Nachbarorten mit gleichem Tarif haben keinerlei Probleme
• Xbox hat konstante 1 Gbit/s-Verbindung per LAN

Ich habe bereits alle lokalen Ursachen ausgeschlossen (Kabel, Einstellungen, Ports, IPv6 usw.). Der Tracert zu 8.8.8.8 und anderen DNS-Adressen zeigt jedoch ab Hop 8 sehr hohe Latenzen (110–240ms). Das Routing scheint gestört zu sein.

Ich bitte darum, dass sich jemand aus der Netztechnik dieses Falls annimmt und das Routing/Backbone überprüft. Der 1st-Level-Support konnte mir leider nicht weiterhelfen, da „so ein Fall noch nie aufgetreten“ sei.

Gerne sende ich euch weitere Screenshots, Ping-/Traceroute-Ergebnisse oder mache nochmal gezielte Tests, wenn ihr etwas braucht.

Vielen Dank & viele Grüße

Daniel

[RobertP]

du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum 

[reneromann]

Und bei Routingproblemen außerhalb des Netzes von Vodafone kann und wird Vodafone rein gar nichts machen.

[seelo2010]

Kannst gerne Mal einen Tracert posten.

[Oetti97]

Update: 

Mittlerweile war 2 mal ein Techniker da, der Knotenpunkt im Haus wurde getauscht da dieser defekt war, der Verstärker wurde erneuert und die Anlage wurde neu geerdet. Signal was an der Dose ankommt passt soweit. Mein Problem mit den massiven Latenzschwankungen besteht allerdings immer noch. In Betrieb habe ich eine neue FRITZ!Box 

6690 die auch dementsprechend konfiguriert ist. Bin mit meinem Latein langsam am Ende, da ich diese Problem vor den Wartungsarbeiten von Vodafone noch nie hatte…Kollegen von mir die den selben Tarif haben den ich nutze, die selbe Hardware, selbes Spiel haben keinerlei Probleme und wohnen auch nur einen Ort weiter…

[Menne99]

Pingplotter machen!

[Oetti97]

Lasse ich grade im Hintergrund laufen, während die Xbox an ist. Habe immer wieder Hops bis 72ms. Alles per LAN verbunden, versteht sich. Vorher hatte ich maximal 20 wenn es hoch kommt. 

[Oetti97]

Anbei nochmal ein detaillierter Screenshot 

[seelo2010]

Das ist aber im Rahmen, Kabel ist ein Shared Medium, ich denke die Probleme liegen eher in der Auslastung des Segmentes. Entweder die arrangierst dich damit oder suchst du eine andere Technologie fürs Internet 

[Oetti97]

Naja da gehe ich tatsächlich nicht ganz mit. Bin seit Jahren Kunde bei Vodafone und habe diese Probleme nie gehabt. Mit den Werten kann ich keinen Shooter sauber spielen. Erst seit den Wartungsarbeiten von Vodafone am 09.04 sind meine Werte so schlecht. Ansonsten würde ich mich darüber auch nicht beschweren.