Hallo Zusammen ,
habe seit ca 4 Wochen das Problem(seit dem grossen Blackout am 31.8 auf 01.09 das sich die Fritzbox unwilkürlich wegschießt(kein Wlan /Internet) aber die Box zeigt 2 Lampen grün an .
Häufig versucht sich die Box mehrmal täglich neu zu verbinden und bleibt dann mittenndrinen hängen , stellt aber angebliche ein Verbindung her (2 Lampen grün kann ich aber nicht nachvollziehen weil ich gar nicht ins Menü der Box einloggen kann .( Durch Steckerziehen gehst dann wieder bis zum nächsten Ausfall (natürlich sind dann kein Logfiles vorhanden ) .
Die Hilfe auf der Vodafonoseite sagt ..Es liegt keine Störung vor , wenn mann aber nen bischen Umweg über den Netzservice geht bekommt mann auf einmal mitgeteil das ein Rückwegstörer vorliegt .Störungsticket kann keins geöffnet werden weil ja angeblich keinen Störung vorliegt bzw. mann in einer Dauerschleife festhängt ( welche Störung liegt vor ..weiter ...Problem behoben ja nein usw... auf jeden Fall nicht hilfreich .
Könnte hier mal einer drübergucken was da schief läuft , weil so ist das nicht lustig für eine Leistung zu bezahlen die nicht oder nur in Teilstücken erbracht wird .
Wäre schon hilfreich überhaupt nen Technikertermin buchen zu können (das System schweigt sich drüber aus wann der Rückwegstörer beseitig wird bzw. wann ein Techiker überhaupt Zeit hat sich dem "bekannten" Problem anzunehmen .
Gruss Dirk
