Neukunde Router blinkt rot
Pascal30
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, 

Ich habe gestern mein Ultra hub 7 bekommen und direkt angeschlossen so wie es in der Anleitung steht. 
Leider fängt der Router nach einer Zeit an rot zu blinken. Ich habe alles schon probiert, auf Werkeinstellung zurück gesetzt, Dose gewechselt etc. 
Kundensupport erreiche ich niemanden. 
Kann mir jemand helfen?.. 

5 Antworten 5
emily2505
Moderator:in
Moderator:in

Wo hast Du den Support den bisher kontaktiert? Und wann genau ? 
LG Emily ❤️

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RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

Kontaktiere den Support und melde, dass die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist 

dann schickt man dir einen Techniker, der prüft warum an der Dose kein Signal ankommt 

 

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Kontaktm%C3%B6glichkeiten-im-%C3%9Cberblick...

Gestern den ganzen Tag versucht anzurufen und gestern Abend und heute Morgen habe ich eine WhatsApp an Vodafone geschrieben. Aber bisher noch nichts erreicht.. 

Am besten erreichst Du uns auf WhatsApp unterhttps://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Bitte beachte: Es ist kein Live Chat und es kann wenige Stunden bis einige Tage dauern, bis Du eine Antwort erhältst! Anbei noch Tipps für unseren Chatbot TOBi https://vod.af/TOBiTipps 🤖
Liebe Grüße Emily2505 💬❤️

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@Pascal30  schrieb:

gestern Abend und heute Morgen habe ich eine WhatsApp an Vodafone geschrieben


spätabends und am Sonntag bekommt man da selten eine Antwort