Häufige Unterbrechungen der Internetverbindung - Hamburg

[ManuCV_]

• In welchem Bundesland wohnst Du? Hamburg / 20357
  
• Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 Cable
• Welches Modem/ Router nutzt Du? Technicolor CGA4233DE. Firmware 3.0.41-IMS-KDG.
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät.
• Welcher Fehler tritt auf? Zeitweilige Unterbrechungen der Internetverbindung. Einmal alle 10 oder 20 Minuten bricht die Internetverbindung für 5 Minuten vollständig ab. Gestern gab es einige Verbindungsabbrüche, aber heute passiert das fast den ganzen Tag.
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN & WLAN.
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome, Edge. 
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10.
  
• Beginn und Zeitraum der Störung: Gestern Abend. Aber heute wurde es schlimmer.
• Screenshot der Signalwerte im Anhang.

[ManuCV_]

Hallo? Kann mir bitte jemand von Vodafone helfen? Heute ist es noch schlimmer, keine Internetverbindung in der letzten Stunde.

[Kurtler]

Ich würde das mal der Störhotline melden. 0800 5266625,

Bis sich hier jemand meldet, dauert schon einige Zeit.

Gruß Kurt