Giga Zuhause 1000 Cable - sehr niedrige Upload-Geschwindigkeit

[mp_hd]

Hallo,

ich habe seit ca. 7 Monaten - seit einem Internetausfall - nur noch eine sehr schlechte Uploadgeschwindigkeit von 2 bis 10 MBit.

Hier ein Bild der Auslastung am Tag des Ausfalls:

Service IDs vor dem Ausfall:

Anzahl Service-IDs im Segment: 359 (Minimum), 393 (Durchschnitt), 443 (Maximum)

Service IDs nach dem Ausfall:

Anzahl Service-IDs im Segment: 1111 (Minimum), 1492 (Durchschnitt), 2115 (Maximum)

Auslastung seit dem Ausfall:

Hat hier ein Node-Merge stattgefunden oder ist das eine Fehlkonfiguration in der CMTS-/Upstream-Bonding-Gruppe.

Warum führt man einen Node-Merge durch? Im Notfall? Oder um Kapazitätsprobleme zu kaschieren?

Es wäre wünschenswert, wenn die Leitung endlich wieder vernünftig laufen würde. So macht das auf Dauer keinen Spass.

Grüße Markus

[Kurtler]

Poste mal ein Screenshot deiner Signalwerte - DOCSIS Status des Routers. Bitte dazu kein Smartphone verwenden.

Gruß Kurt

[mp_hd]

Kann gerade nicht nachsehen. Aber gestern waren die Werte nicht die besten:

1 DOCSIS 3.1 Kanal mit 32QAM

2 DOCSIS 3.0 Kanäle mit 64QAM

2 DOCSIS 3.0 Kanäle mit 16QAM

Wobei einer der beiden von 16 auch mal sporadisch auf 8QAM fällt. Spielt wohl auch ein Rückwegstörer mit. Vielleicht aus einem der zusammengelegten Nodes?

[YodafoneTheJedi]

Angeblich eine Rückwegestörung. Ich komme aus Krefeld.

[YodafoneTheJedi]

Wo kann man denn diese QAM Werte im Router sehen?

[mp_hd]

In der Fritzbox sieht man das unter INTERNET -> KABEL-INFORMATIONEN -> KANÄLE

[Kurtler]

Schaut nach einem Rückwegstörer aus.

Gruß Kurt

[YodafoneTheJedi]

Aber schon seit Wochen besteht dieses Problem! Das kann doch nicht sein im Jahre 2026! Die sollen sich bewegen! 

[andreasabaad]

Bis ein Rückwegsstörer gefunden und behoben wurde, können schon einmal Wochen bis Monate vergehen! Hier etwas Lesestoff dazu!

[YodafoneTheJedi]

Dann vergehe ich auch! Bekam grad eine SMS... Die Störung ist behoben... Upload immer noch Müll 🗑️! Woher hast du das Wissen, dass das Wochen dauern kann?