Hallo zusammen,
Cable Max 1000 Vertrag, der bis dahin einigermaßen eingehalten wurde. Seit Mitte Juli kommt nur noch 1% an, angeblich liegt es am Heimnetzwerk, das aber in keinster Weise verändert wurde.
Alle Anforderungen (Kabel direkt am Router usw.) werden eingehalten. Upload funktioniert.
Diverse Gespräche mit dem Service und niemand kann sich das Problem erklären. Der (kostenpflichtige!) Techniker war schon da, hat mit seinem Rechner die angeblich vorhandenen knapp 1000 Mbit gehabt, eine Minute später mit dem eigenen Rechner sind es wieder nur 5 Mbit. Vermutlich Zufall, da wir auch ab und zu (sehr selten) höhere Geschwindigkeiten bekommen (siehe Screenshot). Nach Rückfragen ist in der Nachbarschaft die Geschwindigkeit auch teilweise schlecht.
Ich bitte um Erklärung! Versuchsweise würde ich gerne den Router tauschen, was mir aber bisher nicht angeboten wurde.
MfG
