Fehlercode 1060 Horizonbox!

[Tomhn66]

Hallo Vodafone-Community,

habe seit  ca. 1 1/2 Wochen das Problem, dass ich keine TV-Verbindung mehr habe, da meine Horizonbox jedesmal mit dem Fehlercode 1060 hängen bleibt. Mehrere Anrufe bei der Hotline blieben erfolglos. Was kann ich tun? 

Das Weihnachtsfest ohne TV ist eine Katastrophe!

LG tomhn66

[Tomhn66]

Kann hier in der Community  niemand helfen? 

Gruß tomhn66

[MariaK]

Hallo Tomhn66,

ich schaue mir das gern mal an.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
aktuelle Handynummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,
Maria  

[Tomhn66]

Hallo Maria,

hast eine PN. Danke für dein Bemühen.

LG