Extrem langsames bei neuem Router
Jannis8
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo, 

 

ich habe das Problem, dass meine neu installierte Vodafone-Station extrem langsam ist. Zwar habe ich Internetzugriff, eine einfache Google-Suche braucht aber mehrere Minuten (5-6) zum Laden. 
Hat jemand eine Idee, woran das liegt? 

Freundliche Grüße und vielen Dank im Voraus 

 

Jannis  

4 Antworten 4
Kurtler
SuperUser
SuperUser

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Bitte dazu kein Smartphone verwenden.

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!

Alles klar, hier die Werte: 

reneromann
SuperUser
SuperUser

Die Werte sind völlig aus der Toleranz - da muss ein Techniker kommen und sich die Sache vor Ort anschauen sowie ggfs. nachjustieren.

Okay, vielen Dank schonmal, dann wende ich mal an den Support. Habt ihr zufällig eine Idee, wie das kommen kann? Ich schlage mich jetzt schon seit Tagen mit der Problematik rum und kriege ausschließlich widersprüchliche Aussagen vom Kundenberater.