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am 11.11.2024 20:55
Hallo,
ich habe das Problem, dass meine neu installierte Vodafone-Station extrem langsam ist. Zwar habe ich Internetzugriff, eine einfache Google-Suche braucht aber mehrere Minuten (5-6) zum Laden.
Hat jemand eine Idee, woran das liegt?
Freundliche Grüße und vielen Dank im Voraus
Jannis
am 11.11.2024 21:54
Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Bitte dazu kein Smartphone verwenden.
Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.
Gruß Kurt
am 11.11.2024 22:20
am 12.11.2024 01:31
Die Werte sind völlig aus der Toleranz - da muss ein Techniker kommen und sich die Sache vor Ort anschauen sowie ggfs. nachjustieren.
am 12.11.2024 07:59
Okay, vielen Dank schonmal, dann wende ich mal an den Support. Habt ihr zufällig eine Idee, wie das kommen kann? Ich schlage mich jetzt schon seit Tagen mit der Problematik rum und kriege ausschließlich widersprüchliche Aussagen vom Kundenberater.