Einfluss von Router auf TV-Programm ?

[Müres]

Hallo zusammen,

 ich bin gerade ein wenig verstimmt.

Kurz zur aktuellen Situation:

Wir haben vor etwa einem halben Jahr den Gigabit Tarif gebucht (vorher 400er). Als Modem nutzen wir die Fritzbox 6590 (DOCSIS3.0). Bei Vetragsabschluß haben wir darüber gesprochen und mir war klar das ich nicht die vollen 1000Mbit nutzen kann. Speedtests haben mir einen DL von etwa 750 Mbit ausgewiesen. Bin total zufrieden damit.

Probleme haben wir ausschließlich mit dem TV-Empfang.

Wir sind seit etwa 10 Jahren Kunde bei Vodafone(UnityMedia). In all den Jahren hatten wir (und alle unsere Nachbarn) TV Probleme. (Es wird davon ausgegeangen das ein Kabel in der Straße nicht mehr in Ordnung ist.)

Als Receiver wird eine GigaTV Kabel Box2 verwendet (auch seit etwa 6 Monaten - vorher Horizon)

In den letzten Wochen hatten wir trotzdem mehrfach einen Techniker von Telkotec im Haus der verschiedene Geräte überprüft hat.

(Kernsanierter Altbau - Alle Leitungen sind 5-fach geschirmt (über Sinn oder Unsinn lässt sich diskutieren) Alles ist geerdet, alle Dosen sind korrekt angeklemmt)

Plötzlich soll es an unserem (selbstgekauften aber durch Telkotec eingestellten) Hausverstärker liegen. Also wurde der ausgetauscht. 

Ein paar Tage später bekommen wir Nachricht von Vodafone das unser Vertrag umgestellt wird.

Meine Frau hat dann vorhin mit jmd. von Vodafon telefoniert.

Dabei wurde Ihr gesagt das die TV Probleme an unserem Router liegen und wir deswegen auf 500Mbit runtergestuft werden sollen.

Kann mir bitte mal jmd erklären wie das möglich sein soll ? Welchen Einfluss hat der Router auf das TV Signal ?

Alle Fernseher hängen unabhängig vom Router an einer eigenen Leitung.

Hausverstärker>12-fach Verteiler - Jeder TV und der Router haben eine eigene Leitung.

Es wurde Ihr erklärt das die GigaTv Box ja immer im Internet sein muss und die dann verwirrt ist weil die Leistung ja nicht stimmt. ( O-Ton Vodafone Service)

Und wie kann es sein das wir einen neuen (geänderten) Vertrag bekommen ohne das dies vorher mit uns abgesprochen wird ?

Ich bin gerade auf 180 und hoffe das mir hier kompetent weitergeholfen werden kann.

Beste Grüße.

[Müres]

Der Techniker war in den letzten 2 Wochen zweimal da. Alles wurde eingestellt. (Wie jedes mal - schätze so 6 Technikerbesuche im letzten halben Jahr)

Der HÜP wurde auch bereits gewechselt, letztes mal dann der Hausverstärker. 

Bin jetzt kurz davor mir ne neue FritzBox zu holen. ( 6591 od. 6690 )

Gibt es bei Vodafone Leihgeräten eigentlich Einschränkungen wenn man einen Anschluß als Exposed Host konfiguriert ?

[Peter165]

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@Müres  schrieb:

Bin jetzt kurz davor mir ne neue FritzBox zu holen. ( 6591 od. 6690 )

Ich würd eher sagen, das löst das Problem auch nicht.

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@Müres  schrieb:

Der Techniker war in den letzten 2 Wochen zweimal da. Alles wurde eingestellt. (Wie jedes mal - schätze so 6 Technikerbesuche im letzten halben Jahr)

Aber warum beim Upload nur 16QAM und nicht 64QAM?

Und warum ist der Pegel bei den UKW Frequenzen so hoch? Die kommen ja auch per Kabel, ist also keine Einstrahlung von außen.

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@Müres  schrieb:

Gibt es bei Vodafone Leihgeräten eigentlich Einschränkungen wenn man einen Anschluß als Exposed Host konfiguriert ?

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Dazu kann ich dir nichts sagen, vielleicht aber @Kurtler ?

[Torsten]

@Peter165 Bei VFW gibt es seit geraumer Zeit nur noch 4 Docsis 3.0 Upstreams, der 5. ist der OFMDA bzw. TaFDM, je nach CMTS. Bei den Casa-CMTS ist es der TaFDM, bei den Arris-CMTS der OFDMA. Und 16QAM gilt bei VFW nach wie vor nicht als Upload-Störung, das ist in einigen Segmenten völlig normal.

@Müres Mit einer 6591 oder 6690 würde ich noch warten, ich befürchte nämlich, das du dann richtige Probleme mit der Leitung bekommen würdest. Wenn du die Möglichkeit hast, bestell eine online, lass sie aktivieren und teste es aus. Da hast du ja immer noch 14 Tage Widerrufsrecht und kannst die zurückgeben.

[Kurtler]

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@Müres  schrieb:

Gibt es bei Vodafone Leihgeräten eigentlich Einschränkungen wenn man einen Anschluß als Exposed Host konfiguriert ?

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Sind mir keine bekannt. Hatte die 6490 als Leihgerät, da funktionierte der Exposed Host genau so, wie jetzt bei meiner eigenen 6660.

Gruß Kurt

[Peter165]

@Torsten: Danke, das wußte ich nicht, das läßt das Problem mit den Sendern aber auch in einem anderen Licht erscheinen.

Ne Idee dazu hab ich leider nicht.

Welche RTL HD Sender sinds denn genau?

[Müres]

@Kurtler 

Besten Dank für die Info. Dann ist es wirtschaftlich warscheinlich besser ein Leihgerät zu buchen.

@Torsten 

Danke für den Tipp, werde ich mal so beherzigen 🙂

@Peter165 

In erster Linie RTL HD, VOX HD, RTL2 HD

Aber immer wieder (nur nicht so häufig wie die o.g.) sind auch alle anderen privaten HD Sender betroffen

[Kurtler]

@Müres 

Ich hatte dazu noch was vergessen. Ich hatte auch bei meinem 6490 Leihgerät Dual Stack und kein DS Lite.

Wenn du dir die 6660 als Leihgerät holst, dann rufe bei der Hotline an, wenn du die Box erhalten hast und lasse dir dann Dual Stack schalten.

Ich kann natürlich nicht sagen, wie es sich mit dem Exposed Host bei DS Lite verhält.

Gruß Kurt

[Müres]

@Kurtler 

Dual Stack hab ich schon zu UM zeiten schalten lassen und ist auch jetzt aktiv.

[Müres]

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@Peter165  schrieb:

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@Müres  schrieb:

Bin jetzt kurz davor mir ne neue FritzBox zu holen. ( 6591 od. 6690 )

Ich würd eher sagen, das löst das Problem auch nicht.

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Das soll auch nur der Rückstufung auf 500Mbit entgegenwirken.

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[Kurtler]

@Müres 

Könnte aber sein, dass nach dem Routertausch erstmal DSLite läuft.

Gruß Kurt