Hallo, ich bin Neukunde bei Vodafone und habe seither nur probleme mit den Internet "abrüche, ausfälle *über stunden*". Der Kundenservice den ich JEDEN DRECKS TAG anrufe hat mein anliegen bzw mein problem nur 2x aufgenommen, laut dem Telefonat von heute 08.02.2022 zirka 10:50, selbst die Rechnung abteilung labber mir jedes mal etwas anderes vor oder legen einfach auf wärend dem gespräch und sagen das sie mich nicht hören. Eine Technikerin "extra gegendert" welche für meine Nachbarin da war, hat gemeint das der Verteiler welcher für das Haus zuständig ist erneuert werden muss, Telefonisch hat mir Vodafone desöftteren gesagt das LÄNGST eine techniker da war was blödsinn ist weil ich den Verteiler von meinen Fenster aussehe und da bis dato noch kein einziger Techniker dran war! Ich bezahle jedesn Monat meine rechnung und halte mich an die Vertragsvereinabrung also verlange ich von Vodafone dasselbe! Vodaofne meint ebenfalls das ich immer Kontaktiert werde sobald es Neuigkeiten gibt, ich habe bis dato nur eine SMS erhalten mit dem Ticket link und mehr nicht! Das Ticket sagt jedes mal nachdem ich angerufen habe das, dass problem gelöst seih, nach nicht mal 20 Minuten bricht das Internet jedoch wieder ab und ich muss wieder anrufen und bekomme den gleiche schwachsinn wieder vorgelabbert oder wie bereits gesagt es wird einfach aufgelegt!
EDIT: @VIESV Board angepasst. In der Zwischenzeit, bitte hier weiterlesen. VG Stephan (MOD)
