Downloadgeschwindigkeit seit 1. April gestört

[Martin_71]

Servus Vodafone-Team,

seit 01. April 2022 08:13 Uhr kommen statt 1 GBit/s nur noch 200-300 Mbit im Download an.

Der Upload mit 53 Mbit/s ist davon nicht betroffen.

Rund 1 Jahr lang kamen rund um die Uhr 1 Gbit/s  im DL an. Alles bestens.

Weder mit dem Vodafone-Router noch mit der FB 6660 ändert sich etwas an der langsamen Geschwindigkeit.

Was extrem auffällt, ist die hohe Zahl von nicht korrgierbaren Fehler (Kanal 5-11) und der teilweise langen Ping von 15ms.

Scheint wohl so zu sein, dass es im Segment erhebliche Störungen gibt?

Bitte um Info, wie die weiteren Schritte sind.

Danke schön.

• Welchen Vertrag hast Du?  CableMax
• Welches Modem/ Router nutzt Du? AVM 6660
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Eigenes Gerät
• Welcher Fehler tritt auf? Geschwindigkeit zu gering
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? EDGE
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 
• Beginn und Zeitraum der Störung seit 01. April 08:13 Uhr statt 1Gbit nur noch 200-300 MB  im Download

[Kieferer]

Melde eine Störung. Deine MSE im Downstream sind gaaanz weg vom Soll.

Da kam nichts kommen.

[reneromann]

Das sieht nach "Verstärker zu weit ausgesteuert" aus, also Verzerrung durch Übersteuerung...

[Martin_71]

Hallo zusammen,

ich habe soeben ein Ticket eröffnet.

Am kommenden Mittwoch wird ein Techniker den Verteiler im Keller überprüfen, da es dort wohl Probleme gibt.

Des Weiteren haben sich bereits Nachbarn bei mir gemeldet, dass ihr Kabelfernsehen ebenso gestört ist.

Ich würde diesen Thread bis zur entgültigen Lösung gerne offen lassen.

Danke.

[Martin_71]

Technikereinsatz wurde heute überraschenderweise gecancelt.

Weiteres Ticket wurde eröffnet.

You get, what you pay for. 

Man bekleckert sich nicht gerade mit Ruhm.

Harren wir der Dinge, die da noch kommen werden.

[Martin_71 · Accepted solution]

Heute war der Techniker da.

Ein sehr höflicher und freundlicher Techniker, der mir zudem Einblick in die Kabel-Technik gezeigt hat. 

War für mich auch sehr informativ und interessant.

Daumen Hoch für den tollen Techniker!

Problem erledigt und gelöst.

Danke schön!