DSL Störung : Chap Authentication failure

[bernhard_a]

Hallo, 

hab seit heute kein Internet mehr.

Fritz Box 7590 zeigt Chap Authentication failure an.

Netz-Assistent bringt nichts auch Neuinstallation nicht. Ohne Internet im Homeoffice geht gar nicht.

Bitte um schnellstmogliche Lösung. 

85072 Eichstätt, Glasgarten 

Grüße 

[Jens-K]

Hallo bernhard_a,

wenn der Netz-Assistent kein Ergebnis liefert und keine Störung bekannt ist. kannst Du nach der Netzprüfung einen Rückruf durch die Kollegen veranlassen.

Sie prüfen den Anschluss und nehmen, falls nötig, ein Störungsticket auf.

Alternativ kannst Du auch anrufen: 0800 172 1212.

Gruß,

Jens