Anfrage Modemtausch wegen alter Softwareversion

[mark-albeker]

Da ich in letzter Zeit gelegentlich Verbindungsprobleme bemerke und vermute, dass dies mit der veralteten Firmware zusammenhängen könnte, möchte ich höflich anfragen,

ob mein aktuelles Modem noch den technischen Anforderungen entspricht oder ob ein Austausch empfohlen bzw. erforderlich ist.

Bitte teilen Sie mir mit,

ob für mein Gerät ein Software-Update verfügbar ist,

oder ob ein kostenloser bzw. vergünstigter Modemtausch möglich ist.

[Kurtler]

Da es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Das Forum ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.

Gruß Kurt

[andreasabaad]

Und welches Modem soll denn welche Software haben, oder auch nicht haben? Und auf was für ein Gerät willst du tauschen?

[AdlerAuge]

und wegen einer veralteten Software, wird in der Regel auch kein Modem getauscht.

[Menne99]

Docsis Status posten , alle Kanäle nicht vom Handy!