Da ich in letzter Zeit gelegentlich Verbindungsprobleme bemerke und vermute, dass dies mit der veralteten Firmware zusammenhängen könnte, möchte ich höflich anfragen,
ob mein aktuelles Modem noch den technischen Anforderungen entspricht oder ob ein Austausch empfohlen bzw. erforderlich ist.
Bitte teilen Sie mir mit,
ob für mein Gerät ein Software-Update verfügbar ist,
oder ob ein kostenloser bzw. vergünstigter Modemtausch möglich ist.
