4QAM in Senderichtung. Maximal 6Mbit/s statt 50 Mbit/s

[LeoF1]

Hallo Technikteam,
sein einigen Stunden verbindet sich das Modem FritzBox 6490 nur noch mit 4QAM in Senderichtung. Die Upload Geschwindigkeit ist ca. 6Mbit/s statt 50MBit/s. Könnt ihr bitte die Störung untersuchen? Im Home-Office bin ich auf höheres Upload angewiesen, deswegen auch 50Mbit/s bestellt.

Viele Grüße

[reneromann]

Nennt sich Rückkanalstörung - du müsstest dafür über den Netzassistenten oder über die Störungshotline ein Ticket eröffnen.

Hier im Forum erfolgt hingegen KEIN Support mehr.

[LeoF1]

Danke für den Hinweis. Dann meldeich das Problem gleich über den Netzassistenten .