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Glasfaser – Port aktiv, kein Routing | Bitte Provisionierung neu setzen
Knasterix
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, ich habe seit Tagen ein Problem mit meinem Vodafone-Glasfaseranschluss.

 

ONT synchronisiert (1 Gbit/s), FritzBox erhält eine öffentliche IPv4 über DHCP.

 

Aber kein Routing ins Internet:

– Ping zu 8.8.8.8 nicht möglich

– DNS egal

– WAN online, IPv4 vergeben

 

Mehrere Hotline-Gespräche:

Die Fachabteilung muss die Provisionierung neu setzen (OLT-Port neu registrieren, Config pushen).

 

Könnt ihr bitte das Ticket priorisieren oder direkt an die Technik weitergeben?

 

  • Kundennummer und Daten kann ich per PN senden.

 

Danke!

1 Akzeptierte Lösung

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RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum

 

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2 Antworten 2
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum

 

reneromann
SuperUser
SuperUser

Normalerweise sollte die Box per DHCP gar nichts bekommen...

Eigentlich brauchst du Zugangsdaten (PPPoE) und die Verbindung wird nicht per IPv4 sondern per IPv6/DS-Lite aufgebaut.