Hallo zusammen, hier hoffe ich auf Hilfe.
Seit vergangenem Freitag ist mein WLAN schlicht gesagt katastrophal. wir haben direkt an der Fritzbox guten Empfang, sobald wir uns aber einen halben Meter davon weg bewegen bricht das WLAN direkt ab. Selbst die SSID ist dann nicht mehr zu finden.
Sämtliche Tips aus dem Online-Tool zur diagnose habe ich bereits umgesetzt (Router steht frei, Kabel alle korrekt verbunden, Gerät neu gestartet etc pp) leider erfolglos.
An der hotline fliege ich nach 1,5 Stunden Warteschleife einfach aus der Leitung und Tobi per WhatsApp bittet auch nur um Geduld.
Im interface der Fritzbox kann ich sehen, dass die Verbindung stabil läuft und auch keine Störungen vorliegen - also muss es an der Fritzbox liegen, die einen Defekt hat.
Da es sich hier um ein kostenpflichtiges Mietgerät handelt, ist es doch bestimmt möglich, dieses auszutauschen?!
Bitte um schnelle Hilfe
Viele Grüße
