Das war keinesfalls meine Intention. Es kommt am Ende des Tages immer auf den Einzelfall an. Aber der grundsätzlich immer richtige Schritt zur Entstörung , ist die Meldung der Einschränkung. Nur so kann der Fehler dann auch behoben werden. Dass Dein Ticket hier ungewöhnlich lang offen war, ist natürlich besonders ärgerlich.
Hallo BEM1549, vielen Dank für den Hinweis 🙂 Wichtig ist, dass die Einschränkung vorher gemeldet wird. Neben einer veralteten TAE-Dose kann natürlich auch ein Fehler auf der Leitung oder ein defektes Endgerät eine Ursache für Einschränkungen sein. Es freut mich aber, dass nun wieder alles rund läuft. VG,
die Einschränkung wurde mehrfach von mir gemeldet, mehrere Messungen haben angeblich ergeben das die Leitung ok war, erst als der Telekomtechniker da war wurde das Problem nachhaltig behoben.
Um einen Techniker zu beauftragen, benötigt man aber das offene Störungsticket. So auf "Zuruf" können wir die leider nicht entsenden. Schön, dass hier der Fehler aber so leicht zu beheben war.
Das war keinesfalls meine Intention. Es kommt am Ende des Tages immer auf den Einzelfall an. Aber der grundsätzlich immer richtige Schritt zur Entstörung , ist die Meldung der Einschränkung. Nur so kann der Fehler dann auch behoben werden. Dass Dein Ticket hier ungewöhnlich lang offen war, ist natürlich besonders ärgerlich.
