am 28.10.2022 13:38
Hallo,
ich bin von 1und1 zu Vodafone gewechselt und frage mich, ob es evtl möglich ist den DSL Anschluss schon jetzt zu schalten.
Habe die Daten aus dem Willkommensbrief schon eingegeben und bin laut Fritzbox bereits verbunden. (Anbei Screenshots)
ausserdem hab ich heute eine SMS beklommen , dass der Techniker meinm Anschluss Installiert hat. Trotzdem, muss ich jetzt bis 16.11.22 warten? Kurzzeitig bin ich soger schon auf eine Website kommen , kurz danach kam eine Fehlermeldung ( anbei noch ein Screenshot)
vllt kann mir ja jemand helfen. mfg David
am 31.10.2022 09:00
Hallo davidV1987,
da die DSL-Leitungen der Telekom gehören, fragen wir dort die Realisierbarkeit des gewünschten Anschlusses an. In Deinem Fall scheint es der 16.11.22 zu sein, wenn dieser Termin im Willkommensbrief stand.
Es erfolgt die Freischaltung durch die Telekom.
Für detaillierte Infos helfen Dir gern meine Kolleg:Innen. Schreib am besten unser Serviceteam auf einem der folgenden Kanäle an.
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Viele Grüße,
Susan