Guten Abend
seit circa 1 1/2 Monaten gibt es nun diese Störungen am Abend, wodurch statt der gebuchten 50,000er VDSL Bandbreite nur noch 2000 - 8000 ankommen. Diese Störungen fangen immer ab ca. 17 Uhr an, also zu den Zeiten, wo mehr Leute das Internet benutzen.
Davor (und auch danach, ab 1-2 Uhr nachts normalisiert es sich dann wieder) ist die Geschwindigkeit normal (50,000 kommen nicht ganz an aber wirklich akzeptable ~44,000 kommen durch - da kann ich mich nicht beklagen), doch dann eben ab 18 Uhr ist die Geschwindigkeit lächerlich gering und auch der Ping steigt auf 120 - 130 ms.
Das ist nun wirklich kein Zustand, vor allem, wenn man bedenkt, dass ich vorher mit meiner 16,000er ADSL Leitung besser dran war.
Die Hotline habe ich schon oft versucht aber abgesehn von den ewigen Wartezeiten wurde ich bisher nur vertröstet, doch weitere Tests über speedcheck.vodafone.de (Habe ich zu genüge) oder "dass Messungen derzeit nicht möglich seien", weshalb auch immer.
Gerne biete ich die wichtigen Speedchecks an (Alle über Lan Kabel gemacht, direkt an die Easybox):
Datum Ticketnummer Download-Geschwindigkeit Upload-Geschwindigkeit Latenz
| 2014-05-13 21:27:03 | 782F7 | 2,5 Mbps | 5,1 Mbps | 112 ms | |
| 2014-05-06 20:43:42 | MC5JY | 6,2 Mbps | 5,5 Mbps | 95 ms | |
| 2014-05-06 20:42:40 | GJ5ZE | 5,8 Mbps | 5,6 Mbps | 111 ms | |
| 2014-05-04 23:08:58 | QW747 | 21,5 Mbps | 7,4 Mbps | 68 ms | |
| 2014-05-04 16:47:55 | XZCPJ | 34,4 Mbps | 9,0 Mbps | 27 ms | |
| 2014-05-03 22:19:56 | 7M2MS | 8,7 Mbps | 5,4 Mbps | 109 ms | |
Neuen "Mindestrekord" habe ich ja heute geschafft.
Ich bitte also wirklich eindringlich das Problem zu lösen oder mir zumindest mal ein Statusupdate zu geben, das ist ja nun wirklich das Mindeste, was ich verlangen kann, ganz zu schweigen davon, dass ich meine versicherte Mindestbandbreite bekomme. Das ist wirklich kein Zustand.
