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Lösung
am 21.04.2026 19:15
Hi@all,
gibt es eine Möglichkeit einer Auflistung meiner Anrufe sowie die Gesamtdauer beim Support wenn möglich mit Sprachaufnahmen, seit Dezember 25 einzufordern? Möchte ein Sonderkünigungsrecht erwirken, da die verwendete Zeit in keiner Relation zum Vertrag steht und das Problem nicht gelöst wurde.
schon mal danke für eure.
Grüsse aus BW
am 22.04.2026 12:46
Danke Robert,
ich komme ihn meine App rein, der Support kommt nicht in meine Daten und jeder der es versucht schickt mich dann weiter. Alle sagen Sie können nichts machen.
Das Problem ist Vodafone intern.
jeder gibt dir eine andere Nummer, das machst du dann wie gestern Abend und nichts passiert.
Habe gestern dann telefonisch gekündigt um zu sehen was passiert.
am 22.04.2026 12:49
Was soll da passieren?
Du bekommst zum Laufzeitende deine Kündigungsbestätigung.
Wie gesagt, wende dich an den WhatsApp Service.
am 22.04.2026 12:53
Ok das könnte ich versuchen
danke