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Lösung

Anzahl und Gesamtdauer telefonischer Support
Mauri10
Smart-Analyzer
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Hi@all,

 

gibt es eine Möglichkeit einer Auflistung meiner Anrufe sowie die Gesamtdauer beim Support wenn möglich mit Sprachaufnahmen, seit Dezember 25 einzufordern? Möchte ein Sonderkünigungsrecht erwirken, da die verwendete Zeit in keiner Relation zum Vertrag steht und das Problem nicht gelöst wurde.

 

schon mal danke für eure.

 

Grüsse aus BW

12 Antworten 12

Danke Robert,

 

ich komme ihn meine App rein, der Support kommt nicht in meine Daten und jeder der es versucht schickt mich dann weiter. Alle sagen Sie können nichts machen. 
Das Problem ist Vodafone intern.

jeder gibt dir eine andere Nummer, das machst du dann wie gestern Abend und nichts passiert.

Habe gestern dann telefonisch gekündigt um zu sehen was passiert.

 

 

Was soll da passieren?

Du bekommst zum Laufzeitende deine Kündigungsbestätigung.

 

Wie gesagt, wende dich an den WhatsApp Service.

Ok das könnte ich versuchen 

danke