Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Problem bei Aktivierung eSim CallYa

Hallo, ich sollte heute portiert werden, der Callya eSim Download Versuch wurde nur einmal gestartet aber leider ist die Installation fehlgeschlagen und nun ist kein Download mehr möglich. Der Versuch eine neue eSim auszustellen zu lassen bzw. das a...

eSIM kann nicht aktiviert werden auf iPhone

Seit gestern habe ich xmal versucht mittels QR-Code die neue eSIM zu aktivieren.Es kommt seit ca. 24 Stunden immer die Meldung eSIM konnte nicht aktiviert werden. Es handelt sich um eine Call Ya Prepaid eSIM.Das iPhone habe ich auch schon zurückgeset...

CallYa Welcome-Card reaktivieren / Daten umschreiben nach Flucht aus der Ukraine

Hallo Vodafone-Team,ich schreibe über einen Übersetzer. Ich bin als Flüchtling aus der Ukraine nach Deutschland gekommen. Am Hauptbahnhof Leipzig habe ich damals von Helfern eine kostenlose CallYa-Karte (Welcome-Card) bekommen.Jetzt ist meine SIM-Kar...

Bonus konnte nicht gesichert werden. CallyaGuthaben von 35 EUR statt 25 EUR nicht gutgeschrieben

Bonus konnte nicht gesichert werden. CallyaGuthaben von 35 EUR statt 25 EUR nicht gutgeschrieben Ich erhielt eine Nachricht von Vodafone, dass sie mir EUR 35 gutschreiben, wenn ich meine Callya Karte mit EUR 25 auflade. Kurz nach dem Aufladen erhalte...

Tarifwechsel CallYa hängt seit Samstag

Tarifwechsel CallYa hängt seit Samstag, kein mobiles Internet möglich, 4G Empfang, DNS-Fehler, Hotline angeblich nicht zuständig.

Gelöst! Spezifischer internationaler SMS-Routing-Fehler (SMS aus Israel kommen nicht an)

Betreff: Spezifischer internationaler SMS-Routing-Fehler (SMS aus Israel kommen nicht an)Hallo zusammen,ich habe ein sehr hartnäckiges Problem mit dem SMS-Empfang aus Israel auf einer meiner Vodafone-Nummern und benötige Hilfe von der Fachabteilung/N...

call-ya Prepaid Karte Rufnummer als Rufnummer-Mitnahme möglich?

Hallo Zusammen,ist es möglich die Telefonnummer von der call-ya Prepaid-Karte als Rufnummer-Mitnahme mitzunehmen?Und wenn ja, wie geht das?Es besteht kein Vertrag, sondern es wird die Prepaid Karte immer nur aufgeladen, wenn das Guthaben verbraucht i...

Dringend: Portierung im "Split-Brain"-Zustand (0176-69426xxx) – Keine eSIM, BNetzA-Beschwerde läuft

Hallo zusammen, ich wende mich in absoluter Not an die Community-Moderatoren, da die Hotline mir nicht weiterhilft und falsche Informationen liefert. Meine Rufnummer 0176-69426xxx wurde am 14.07.2026 erfolgreich von O2 zu Vodafone (CallYa eSIM) porti...

Zugang zu Voice over New Radio (VoNR) für CallYa-Tarife

Guten Morgen Vodafone-Team, ich nutze aktuell einen CallYa-Jahrestarif und bin mit der 5G-Datenanbindung sehr zufrieden. Was mir jedoch fehlt, ist die Unterstützung von Voice over New Radio (VoNR / Vo5G). Ich habe in ein neues Smartphone investiert u...

Eingehende Anrufe nicht möglich – eSIM (Cally Classic) seit Aktivierung fehlerhaft

Sehr geehrtes Vodafone-Team,ich melde eine technische Störung bei einer neu aktivierten eSIM (Tarif: Cally Classic), die vor 3 Tagen aktiviert wurde.Problem:- Eingehende SMS werden korrekt empfangen.- Eingehende Anrufe auf diese Nummer schlagen fehl....

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