Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Gelöst! Nach neuer PIN wird die alte PIN verlangt

Hallo,bin neu bei CallYa und mußte fesstellen, dass nach Eingabe der neuen PIN mein Samsung Galaxy S22 die Eingabe der alten PIN verlangt bevor es losgehen kann. Eine Äanderung unter Sicherheit brachte auch keinen Erfolg. Weiß hier jemand Bescheid?Da...

Gelöst! Otelo Voucher ungültig für callya

Bei 3 von 4 Aufladenummern hat es heute geklappt. Ein otelo Voucher über 9€ wird aber verweigert. Was nun ? Kann mir jemand per PN helfen das Guthaben auf meine callya Karte zu bekommen?

Gelöst! Aufladung per Cash Code funktioniert nicht

Hallo,ich habe bei Rossmann ein Guthaben von 15,- € gekauft. Leider funktioniert die Aufladung weder, wenn ich die 0172/22922 anrufe noch wenn ich es über *100*Cashcode# versuche.An wen kann ich mich diesbezüglich wenden?

Gelöst! In Kanada reisen für CallYa Kunden

Hallo,ich habe das "CallYa Smartphone Allnet Flat" Tarif. Ich möchte in Kanada ein paar Wochen reisen. Leider habe ich mit meinem Tarif keinen Zugang zum EasyTravel Sondertarif. Was ist meine beste Option, sodass ich so günstig wie möglich meine SMS ...

Frage zu Inaktivität von SIM-Karten/ Definition von Aktivität / Aufladung Guthaben

Hallo zusamm', ich hatte meine Fragen zum Prepaid Tarif "CallYA Classic" heute dem Support gestellt und widersprüchliche Aussagen zu meinen Recherchen bekommen. Würde gerne wissen ob jemand anhand seiner Erfahrungen die Informationen bestätigen oder ...

CallYa Start 5G funktioniert nicht

Hallo, seit August 2022 besitze ich ein 5G fähiges IPhone SE 2022, doch leider wählt sich dieses nie via 5G ein. Sämliche Versuche, 5G Aktivierung im iOS, Flugmodus an/aus, mehrere Neustart des Telefons brachten kein Erfolg. Vor 2 Monaten hatte ich s...

Gelöst! Guthaben verschwunden

Es ist schon wieder passiert: vor wenigen Wochen Guthaben aufgeladen und heute habe ich von 25,-€ noch 0,26 €.Ich telefoniere sehr selten und gehe nur über WLAN ins Internet und verursache damit keinerlei Kosten; doch wie kann das Guthaben einfach so...

Gelöst! Cancellation of Data Option

Hello, I have clicked "jetz buchen" button by mistake and it suddenly booked me a 4 GB Data Volume in my CallYa tariff. Is there any chance to cancel it? Thanks

Gelöst! Geisterroaming in Kanada

Hallo, ich war mit meiner Mutter gerade in Kanada und Ihr wurde jeden Tag ein paar Euro für mobile Internetnutzung abgezogen obwohl Daten Roaming ausgeschalten war. Vodafone hat bei unserer Rückkehr auch bestätigt, dass 3mal kurz das Internet verwend...

callya Mailbox wieder aktivieren

Hallo, vor meinem USA Aufenthalt habe ich meine Mailbox deaktiviert. Nun bekomme ich diese nicht wieder aktiviert, rufe ich 5500 an legt die Mailbox nach zweimal Klingeln auf. Ich finde keinen Code um die Mailbox wieder zu aktivieren. Nach einem Anru...

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