Wechsel von CallYa Digital zu Vertrag

[Mike-G]

Hallo,

ich brauche bitte mal Hilfe. Ich möchte von CallYa Digital zu Red XS wechseln und meine Rufnummer mitnehmen. Muss  (und wenn am besten wie) ich meinen CallYa Tarif kündigen? Kann ich meine CallYa Rufnummer in Verbindung mit dem Vertrag mitnehmen?

Ich würde mich über eure Hilfe wie ich den Wechsel am besten durchführe sehr freuen.

Gruß

Mike-G

[Mav1976 · Accepted solution]

Hi @Mike-G,

CallYa musst du nicht kündigen, da dieser Vorgang nur einen Credit/Debit Wechsel darstellt. 🙂

Wie der Wechsel von CallYa auf einen Vertrag vollzogen wird, ist hier und in den weiteren Artikeln erklärt. Bitte bei telefonischem Kontakt diese Rufnummer im verlinkten Artikel nutzen!

Mehr anzeigen

Du wechselst jederzeit:

• telefonisch unter der kostenlosen 0800 800 10 70.
• persönlich in einem unserer Shops.

Deine Vorteile beim Wechsel:

• Du behältst Deine Rufnummer.
• Guthaben auf Deinem Prepaid-Konto schreiben wir Deinem Kundenkonto gut.
• Du sparst 39,99 Euro Anschlusspreis.
• Du musst nie wieder Guthaben aufladen.
• Je nach Tarif bekommst Du ein vergünstigtes Handy.

[Mike-G]

Hallo Mav,

vielen Dank! Du hast mir sehr geholfen!

Gruß

Mike

[Torsten]

@Mike-G Hat alles geklappt und können wir dann hier zumachen?

[Mike-G]

Hallo Torsten,

ja, hat alles geklappt, kannst zumachen. Danke!

Gruß

Mike