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Lösung
am 11.10.2021 22:43
Moin, habe seit einigen Tagen ein Problem in mein Vodafone. Das Callya Guthaben wird in mein Vodafone nicht mehr angezeigt, siehe Screenshot. Ich verwalte 4 SIM-Karten, überall das gleiche " nicht verfügbar aktuelles Guthaben". Die Karten sind aber mit Guthaben geladen. Wo ist hier nun das Problem, Wartungsarbeiten am System? MfG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 21.10.2021 16:17
Hallo zusammen,
ich war ebenfalls tagelang betroffen aber inzwischen scheint die Störung behoben.
Zumindest werden bei mir alle verwalteten Guthaben seit heute wieder angezeigt.
Beste Grüße,
psch
am 12.10.2021 07:31
schließe mich an, mir geht es genau so.
am 12.10.2021 10:31
am 12.10.2021 13:08
Hallo norgetroll,
es gibt leider eine Störung bei der Guthaben Anzeige von CallYa Kunden. Die Kollegen sind bereits dran und ich hoffe es dauert nicht mehr lange, bis alles wieder angezeigt wird.
Viele Grüße
TinaG
am 12.10.2021 16:57
Hallo Timmerich,
schick mir bitte eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Rufnummer, Deinem Benutzernamen und Deinem Kundenkennwort zu.
So wie wir uns einen Überblick über Deine Daten verschafft haben, melden wir uns wieder bei Dir.
Viele Grüße
T-Jay
am 14.10.2021 09:04
Hallo zusammen,
bei mir besteht das Problem auch schon seit einigen Tagen 😞
LG Thomas
am 14.10.2021 09:12
Bitte noch etwas Geduld, wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung!
Alternativ könnt ihr gerne die MeinVodafone App nutzen, damit sollte es funktionieren 🙂
am 14.10.2021 09:28
Das nützt aber nichts, wenn ich meinem Vater (80) über Paypal die SIM- Karte aufladen will, da er kein Smartphone hat.
14.10.2021 14:10 - bearbeitet 14.10.2021 14:14
Moin @norgetroll,
falls Du auch Vodafone nutzt, kannst Du Guthaben per CallNow-Transfer übertragen.
Am einfachsten mit der MeinVodafoneApp
oder
per Eingabe des USSD-Code *100# in der TelefonApp,
dann wählen drücken,
dann die 1 für "Aufladen" wählen,
danach die 3 für "Callnow-Transfer"
und weiter mit Eingabe des Betrags und der Telefon-Nr.
oder
wie es in InfoDok 594 auf Seite 2 unter Variante 2 beschrieben ist.
Viele Grüße
BodoBS
am 14.10.2021 17:03
leider funktioniert es bei mir dort auch nicht, selber effekt