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SIM no Service
Lishes
Youngster
Youngster

am ‎29.11.2025 20:21

Hello, meine CallYa Karte funktioniert nicht mehr, da steht ‚no service‘. Ich denke sie wurde deaktiviert, weil ich sie lange nicht benutzt habe. Könnt ihr sie reaktivieren?'

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2 Antworten 2
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

am ‎29.11.2025 21:06

@Lishes  schrieb:

Könnt ihr sie reaktivieren?'

nö, können wir nicht  (Kunden helfen Kunden Forum)

und wenn die Karte länger als 90 Tage nicht genutzt wurde kann auch der Vodafone Support die Karte nicht mehr reaktivieren 

Mav1976
SuperUser
SuperUser

am ‎29.11.2025 22:19

Hi @Lishes,

 

ergänzend zu @RobertP, kontaktiere die Kundenbetreuung über diese Kontaktkanäle. Vielleicht sind die 90 Tage noch nicht vorbei und der Support kann die SIM-Karte reaktivieren. 

 

Sollte das geklappt haben, dann ein Tipp für die Zukunft. Nutze alle zwei Monate eine kostenpflichtige Dienstleistung (SMS, Telefonat, Nutzung der mobilen Daten). Dann bleibt deine SIM-Karte immer aktiv.