Rechnung zu automatischer Aufladung

[akeWf]

Hallo,

ich habe eine CallYa Classic Prepaid Sim Karte gekauft und die automatische Aufladung aktiviert.

Gibt es eine Möglichkeit  für die Abbuchungen eine Rechnung zu bekommen? 

Mit freundlichen Grüßen, 

ake

[Mav1976]

Hi @akeWf,

für die Aufladungen des Guthabens kannst du sogenannte Aufladebestätigungen erhalten. Diese werden nach Hinterlegung in deinem Kundenkonto durch die Kundenbetreuung einmal monatlich per Post zugestellt. 

Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle den CallYa WhatsApp/SMS Chat. 

[Jacobsen07]

Aber man sieht es doch auch per online im Fall eines nachweises

[Mav1976]

@Jacobsen07 

Manchmal reicht es Usern aber nicht aus, wenn es für Rückerstattungen von Arbeitgeber oder Anrechnung für die Steuererklärung vonnöten ist. 

[Jacobsen07]

Hm kann ich nicht nachvollziehen klappte bei mir damals selbst bei Gewerbe fürs Finanzamt die kontoauszüge