Wechsel zu esim funktioniert nicht ( Call Ya Jahrstarif )

[dish]

Hallo zusammen,

der Wechsel von Standard Sim zu esim im Vodafone Portal lässt sich zwar beantragen,

wird aber vom System wohl nicht ausgeführt. Es kommt zwar ein Hinweis das der QR Code anschließend

verfügbar ist, er wird aber nicht angezeigt. Habe es heute mehrfach ohne Erfolgt probiert. Hat jemand eine Idee........... ??

Grüße Stefan

[andreasabaad]

Jaa, ruf den Service an.

[Mav1976 · Accepted solution]

Hi @dish,

VF hat die Zustellung der Daten für die eSIM umgestellt. Du solltest innerhalb der nächsten Tage zwei Briefe erhalten, in der Informationen zur Einrichtung/Aktivierung und die Zugangsdaten (Code etc.) enthalten sind. 

Den QR-Code gibt's auf der Website nicht mehr nach Beantragung. Hier scheint der entsprechende Hinweis auf die geänderte Zustellung der Zugangsdaten noch nicht korrigiert worden zu sein.

[dish]

Hallo Mav1976,

danke für deine Info....... Hab`s dann telefonisch auf den Weg gebracht.

Laut Hotline sollte es eigentlich auch online funktionieren...........

Grüße Stefan

[Jo62]

…auf den Weg gebracht heißt es ist noch in der Mache. War die Einrichtung / derWechsel auf esimkarte denn nun erfolgreich?

[dish]

Hallo,

die Einrichtung funktioniert zur Zeit wohl nur telefonisch. Der QR Code + Pin kommt dann per Post.

Grüße Stefan