Hallo, ich hatte eine längere Störung des Internets (ganzer Straßenzug war betroffen) und daher musste ich mein mobiles Datenvolumen komplett verbrauchen und ein neues Paket kaufen. Vodafone berechnet mir trotzdem den kompletten Monat, wo kann ich nun am besten hinschreiben, damit sie mir zumindest die Hälfte des Betrags gut schreiben, als Ersatz für meinen Schaden?! Ich habe schon über den Chatbit gesucht und die FAQS.
Vielen Dank für die Hilfe!
