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Antwort
Lösung
am 22.07.2026 10:57
Mein Vertrag ist zum Monatsende gekündigt und ich habe seit Ende Mai kein Internet mehr und trotzdem wurden mir 10€ für Wiederanschluss in Rechnung gestellt. Ich habe dafür keinen Auftrag erteilt
am 22.07.2026 11:12
Hallo,
warum bestand denn seit Ende Mai kein Internet mehr?
Sollte es an einer fehlenden Zahlung liegen, würde nach dem Ausgleich durch Überweisung die Sperre automatisch aufgehoben und die Gebühr dafür berechnet werden. Dazu braucht es keine extra Auftragserteilung.
Falls ein anderer Grund vorlag, bitte den Service fragen.
Gruß Ines