Frage
Antwort
Lösung
am 19.07.2022 17:51
Ich möchte eine CallYa-Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren.
Ich habe das gesamte Prozedere durchlaufen, aber das Opt-In wird nicht gesetzt.
Ich habe die Nachricht "Opt-in" an die 0172 2000229 gesendet, mich daraufhin nett per SMS mit dem Chatbot unterhalten und unter der von ihm gesendeten URL mein Kennwort eingegeben. Daraufhin kam die übliche Nachricht, dass das Opt-In gesetzt wird und ich in spätestens 30 Minuten eine weitere SMS mit der Bestätigung erhalte.
Das war vor fast 6 Stunden. Auf der Seite mit den Portierungsdaten (https://www.vodafone.de/meinvodafone/services/portierungsdaten) steht unter Gültigkeitsdatum Opt-in hartnäckig nichts.
Gibt es da gerade eine Störung? Kann ich etwas tun?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 20.07.2022 08:50
Opt-in wurde nach knapp 12 Stunden gesetzt.
am 20.07.2022 08:50
Opt-in wurde nach knapp 12 Stunden gesetzt.