Keine Internetverbindung über Callya Basic

[tuxmuck1]

Callya Basic (nur mit Aufladefunktion)

Ich bekomme mit der Karte keine Internetverbindung mehr per Funk. Das ging schon mal, aber plötzlich nicht mehr.
Datenverbindung ist aktiviert .... aber nichts geht. Guthaben natürlich vorhanden.
Am LTE Symbol plömpelt zwar was raus, aber es kommt nichts zurück.

Mir ist absolut unklar, an was das liegen kann?

Bitte um Lösung zu dem Problem

*** @tuxmuck1, Beitrag von Community nach CallYa verschoben! ***

[Mav1976]

Hi @tuxmuck1,

der CallYa Basic ist ein sehr alter Tarif, der meines Wissens nur 250 MB Datenvolumen inklusiv hat. Der kostete aber pro Tarifzyklus 10 €/28 Tage. Handelt es sich um diesen Tarif?

Ansonsten kannst du über die MeinVodafone App Datenvolumen als Option dazubuchen. 

[tuxmuck1]

Sorry, Fehler von mir. Es handelt sich um Callya Classic:

https://www.vodafone.de/freikarten/callya-classic/

[Mav1976]

@tuxmuck1, ah okay. Passiert das unabhängig an verschiedenen Orten oder immer nur an einem bestimmten Ort, dass du keine Datenverbindung bekommst?

Bis wann funktionierte die Nutzung einwandfrei?

[tuxmuck1]

Ich kann das momentan nur bei mir Zuhause testen, aber das sollte keine Rolle spielen. Lt. Funknetztest habe ich sehr gute LTE-Verbindung.

Mit einem anderen Handy, ebenfalls Callya Classic, geht es problemlos.

Das letzte mal habe ich das vor ca. 3 - 4 Monaten gebraucht. Da ging es noch.

[Mav1976]

Hast du einmal einen Kreuztausch probiert, indem du die SIM-Karte und andere Telefon gesteckt und getestet hast?

[tuxmuck1]

Ich warte erst mal eine Antwort vom Vodafone-Support ab .....

(am zweiten Handy kann ich derzeit nicht testen, da das ein Bekannter hat und es erst in 4 Wochen wieder zurück kommt)

[Lecy · Accepted solution]

Hallo @tuxmuck1,

ich schau mir das gerne an. Bitte sende mir dazu eine PN mit Deiner Rufnummer und dem Link zu diesem Thread (PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ").

Ich melde mich dann bei Dir.

Lg Lecy

[tuxmuck1]

Danke.

PN ist raus -