am
23.02.2022
10:31
- zuletzt bearbeitet am
23.02.2022
10:59
von
CommunityTeam
Sehr geehrte Damen und Herren, wollte meine Handy Nr.0152xxxxxxxx aufladen, geht leider nicht, da die Nummer bei Ihnen gesperrt ist, warum ?
Edit: @Superadler bitte keine Rufnummern oder Kd.Nr. öffentlich hier im Forum posten
Info Community-Team: beitrag in passendes Board verschoben
23.02.2022 13:01 - bearbeitet 23.02.2022 13:01
Hi @Superadler,
das kann u. U. daran liegen, dass du die Nummer nicht regelmäßig "aktiv" genutzt hast und somit deaktiviert wurde.
Hier kann die Kundenbetreuung (telefonisch oder via WhatsApp/SMS Chat) mehr Licht ins Dunkel bringen.
Sollte die Nummer noch zu reaktivieren sein, wird die Rufnummer durch die Kundenbetreuung auch sofort wieder freigeschaltet.
am 24.02.2022 09:48
Guten Morgen @Superadler,
Du kannst mir gern eine PN mit Deiner Rufnummer und Deinem Anliegen schicken (PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht "). Dann schau ich mir das gerne an.
Viele Grüße
Lecy